Главное правило общения с коллекторами

Главное правило общения с коллекторами ⬇

Бесконечные звонки, угрозы, СМС с "последними шансами", угрозы выехать на дом, а иногда даже звонки вашим родственникам или работодателю - все это делается для того, чтобы вывести вас на эмоции, под гнетом которых вы в панике начнете искать способы оплаты. А по итогу вы только увеличите сумму своего долга.

Можно ли как-то препятствовать? Скорее нет, чем да. Несмотря на все законные требования, МФО находят способ их обойти. В конечном итоге они все равно "достанут" вас - ни с одного, так с другого номера.

Кстати, недавно сотрудники одной из таких организаций использовали фото ребенка нашей клиента из соц сетей в целях давления и устрашения.

Законно ли это? Конечно, нет! Но даже если вы официально докажете этот факт, это все равно не вернет вам ни время, ни нервы. А платить-то все равно придется, ведь недобросовестное поведение коллектора не является основанием для списания вашего долга.

По нашему опыту звонки и сообщения с угрозами прекращаются только после вынесения судебного акта! Определения о принятии дела к производству в большинстве случае уже достаточно, поскольку кредитор сразу понимает, по какому сценарию дальше будет развиваться ситуация, ведь после этой даты вы не имеете права в принципе оплачивать никакие кредиты!

Напоминаем про план действий, если у вас есть кредит в микрофинансовой организации и вы просрочили платеж ⬇

❗️ САМОЕ ГЛАВНОЕ - по возможности не вступайте в контакт, чтобы не попасть под влияние агрессивного сотрудника. Поверьте, они умеют выводить на эмоции. Общаться с ними нужно исключительно в нейтральном ключе, без оскорблений - не провоцируйте человека по другую сторону провода.

✅ Если процедура банкротства уже введена или как минимум документы направлены в суд - можно вежливо сообщить об этом сотруднику МФО со ссылкой на номер дела. Как правило, после вынесения решения о признании должника банкротом или даже определения о принятии дела к производству, звонки прекращаются.

То есть чем быстрее дело окажется в суде, тем быстрее прекратятся угрозы.

Вот что можно сказать: "Я в процедуре банкротства. Дело №____. Все вопросы - к моему юристу. Звонки - нарушение ст. 213.25 ФЗ "О банкротстве".

❌ Если же вы НЕ планируете банкротство, то единственным вариантом решения будет оплата.

Но если вы все же настроены на борьбу, то:
- включайте запись всех телефонных разговоров (сообщайте о записи в начале разговора – это законно)
- записывайте дату, время, имя звонившего (если назвался), номер телефона, суть разговора
- сохраняйте ВСЕ СМС, сообщения в мессенджерах, письма на email. Особенно с угрозами, оскорблениями, разглашением долга третьим лицам.

Далее можно написать официальную претензию в МФО, Роскомнадзор и в крайнем случае в полицию.

Но именно банкротство - единственный по-настоящему эффективный способ остановить угрозы МФО, если у вас нет средств для оплаты долга!
___________

Записаться на бесплатную консультацию к руководителю проектов по банкротству: